1. ขอบเขตและวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้ใช้งานบริการ pdh12 ทุกคนในประเทศไทย ครอบคลุมเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ ระบบฝากถอน บัญชีสมาชิก คาสิโนออนไลน์ คาสิโนสด ล็อบบี้เกม การเดิมพันกีฬา และบริการอื่นที่ pdh12 นำเสนอ เมื่อสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ทำรายการทางการเงิน หรือใช้งานฟีเจอร์ใดบนแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณยอมรับแนวทางที่ระบุในเอกสารนี้
วัตถุประสงค์หลักของนโยบายนี้คือสร้างความโปร่งใสให้คุณทราบว่าข้อมูลถูกเก็บรวบรวมอย่างไร ถูกนำไปใช้เพื่ออะไร ใครสามารถเข้าถึงได้บ้าง เก็บไว้นานเท่าไร และคุณจะจัดการกับข้อมูลของ ตัวเองได้อย่างไร pdh12 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกในทุกขั้นตอนของการบริการ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมและแหล่งที่มา
pdh12 เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การตรวจสอบตัวตน และการรักษาความปลอดภัย ข้อมูลหลักที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม ดังนี้
2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ชื่อ นามสกุล วันเกิด และข้อมูลติดต่อที่ใช้สมัครสมาชิก
- หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้รับรหัส OTP และการแจ้งเตือน
- เอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งในกระบวนการ KYC เช่น ภาพบัตรประจำตัว ภาพยืนยันตัวบุคคล
- ข้อมูลที่อยู่ที่ใช้ในการตรวจสอบและติดต่อสื่อสาร
- รายละเอียดช่องทางชำระเงินที่สมาชิกผูกกับบัญชี เช่น ชื่อธนาคาร เลขบัญชีบางส่วน
2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
- ประวัติการเดิมพัน ตลาดที่เลือก จำนวนเงินบาท และผลรายการ
- ประวัติการฝากและถอนเงินรวมถึงช่องทาง PromptPay, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet
- วันเวลา ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้เข้าสู่ระบบ
- รูปแบบการใช้งาน เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และฟีเจอร์ที่เข้าถึงบ่อย
2.3 ข้อมูลที่ระบบสร้างโดยอัตโนมัติ
- คุกกี้และข้อมูลเซสชันที่ช่วยให้ระบบจดจำค่าตั้ง ภาษา และสถานะล็อกอิน
- บันทึกระบบที่ใช้ตรวจสอบความผิดปกติและแก้ไขข้อผิดพลาด
- รหัสอุปกรณ์ที่ใช้ตรวจสอบการเข้าถึงจากอุปกรณ์ใหม่
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
pdh12 นำข้อมูลที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ไม่นำไปใช้เพื่อ วัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุ ยกเว้นได้รับความยินยอมเพิ่มเติมหรือมีข้อกำหนดทางกฎหมาย
| ประเภทข้อมูล | วัตถุประสงค์การใช้งาน |
|---|---|
| ข้อมูลตัวตนและ KYC | ยืนยันสมาชิก ป้องกันสวมรอย และตรวจสอบคุณสมบัติ |
| ข้อมูลการชำระเงิน | ประมวลผลฝาก-ถอน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ปรับปรุงบริการ ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ และรักษาความปลอดภัย |
| ข้อมูลอุปกรณ์และ IP | ยืนยันการเข้าสู่ระบบ ตรวจสอบอุปกรณ์ใหม่ และป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต |
| คุกกี้และเซสชัน | จดจำค่าตั้ง รักษาสถานะล็อกอิน และเพิ่มความสะดวกในการใช้งาน |
| ประวัติการเดิมพัน | ตรวจสอบความถูกต้อง แก้ไขข้อผิดพลาด และสนับสนุนการเล่นอย่างรับผิดชอบ |
4. การป้องกันและความปลอดภัยของข้อมูล
pdh12 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ระบบรองรับ SSL เข้ารหัสข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนถูกเก็บในรูปแบบ เข้ารหัสและแยกชั้นการเข้าถึงตามความจำเป็น ระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติทำงานตลอดเวลา และแจ้งเตือนเมื่อพบรูปแบบที่น่าสงสัยก่อนที่จะเกิดความเสียหาย
การเข้าสู่ระบบรองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบที่ไม่สามารถอ่านได้โดยตรง เซสชันจะสิ้นสุดโดยอัตโนมัติหลังไม่มีกิจกรรม และคุณสามารถออกจากระบบในอุปกรณ์ทั้งหมดได้พร้อมกัน เพื่อความปลอดภัยสูงสุด ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อตร วจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือพื้นที่ไม่คุ้นเคย
5. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม
pdh12 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอก การแบ่งปันข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะกรณีที่ จำเป็นต่อการให้บริการหรือมีหน้าที่ตามกฎหมาย โดยคู่ความร่วมมือทุกรายต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ และข้อตกลงการรักษาความลับ ข้อมูลที่แบ่งปันถูกจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เท่านั้น
5.1 ผู้ให้บริการชำระเงิน
ข้อมูลบางส่วนถูกส่งไปยังผู้ให้บริการธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และช่องทางการชำระเงิน เพื่อประมวลผลการฝากและถอนเงินบาท การแบ่งปันดังกล่าวจำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรมและตรวจสอบเจ้าของบัญชี
5.2 ผู้ให้บริการเกมและคาสิโนสด
เพื่อเปิดใช้งานเกม คาสิโน และคาสิโนสด ข้อมูลสมาชิกบางส่วนเช่น ชื่อผู้ใช้ สกุลเงิน และประวัติเดิมพัน อาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการเหล่านี้เป็นพันธมิตรที่ได้รับการตรวจสอบและต้องปฏิบัติตาม มาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด
5.3 หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
หากมีข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ pdh12 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเพื่อ ปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันการฉ้อโกง คุ้มครองสิทธิของแพลตฟอร์มและสมาชิก หรือรักษาความปลอดภัยสาธารณะ
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
pdh12 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย เมื่อบัญชียังใช้งานอยู่ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้เพื่อรักษาความต่อเนื่องของบริการและตรวจสอบธุรกรรม หลังจากบัญชีปิดลง ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บต่อเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายด้านภาษี การเงิน หรือการป้องกันข้อพิพาท
ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ข้อมูลบันทึกระบบ บันทึกความปลอดภัย และข้อมูลที่ใช้ตรวจสอบข้อพิพาทอาจเก็บไว้เป็นระยะเวลาตามกรอบที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการให้ลบข้อมูล สามารถติดต่อขอได้ตามสิทธิที่ระบุในหัวข้อถัดไป
7. สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิก pdh12 ในประเทศไทยมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถใช้สิทธิดังต่อไปนี้โดยติดต่อมายังทีมงาน
- สิทธิในการเข้าถึง: ขอตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่ pdh12 เก็บรักษาไว้
- สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นปัจจุบัน หรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือคุณถอนความยินยอม
- สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีที่ไม่เกี่ยวกับสัญญา
- สิทธิในการพกพาข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักร
- สิทธิในการระงับ: ขอให้หยุดการประมวลผลชั่วคราวในระหว่างตรวจสอบความถูกต้อง
การใช้สิทธิบางประการอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการ เช่น การลบข้อมูลตัวตนอาจทำให้ไม่สามารถ เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมได้ pdh12 จะตอบสนองคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และอาจขอข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
pdh12 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งาน จดจำการตั้งค่า ภาษา สถานะล็อกอิน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ และไม่สามารถเข้าถึงไฟล์อื่นในเครื่องของคุณได้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ คุกกี้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้งานไม่ได้หรือต้องล็อกอินซ้ำบ่อยขึ้น
คุกกี้แบ่งออกเป็น คุกกี้ที่จำเป็น (ใช้รักษาสถานะล็อกอินและความปลอดภัย) คุกกี้เพื่อการทำงาน (จดจำค่าตั้งและภาษา) และคุกกี้วิเคราะห์ (ช่วยปรับปรุงบริการโดยรวบรวมสถิติการใช้งาน) ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้จะได้รับการปกป้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ
เนื่องจาก pdh12 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระดับสากล ข้อมูลบางส่วนอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ นอกประเทศไทย การโอนดังกล่าวเกิดขึ้นเพื่อให้บริการที่มีเสถียรภาพ รวดเร็ว และปลอดภัย pdh12 ดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันไม่ว่าข้อมูลจะถูกเก็บในพื้นที่ใด รวมถึงใช้ สัญญาปกป้องข้อมูลกับผู้ให้บริการทุกรายที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บหรือประมวลผล
10. ความปลอดภัยของเด็กและเยาวชน
บริการของ pdh12 ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด แพลตฟอร์มไม่เก็บ ข้อมูลของเด็กและเยาวชนโดยเจตนา หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกด้วยข้อมูลที่ไม่ตรงตามคุณสมบัติ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับและข้อมูลจะถูกลบโดยเร็วที่สุด ผู้ปกครองควรดูแลไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึง อุปกรณ์ บัญชี และข้อมูลการชำระเงินที่สามารถนำมาใช้สมัครหรือทำรายการได้
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
pdh12 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เพื่อสะท้อนฟังก์ชันใหม่ มาตรการความปลอดภัยที่ทันสมัย หรือข้อกำหนด ทางกฎหมาย เวอร์ชันที่มีผลใช้บังคับจะแสดงบนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดตล่าสุด สมาชิกควรกลับมาอ่าน เป็นระยะ การใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ pdh12 จะพยายามแจ้งเตือนผ่านอีเมล ข้อความในบัญชี หรือประกาศบนหน้าหลัก
12. การติดต่อและการขอใช้สิทธิ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล หรือพบปัญหา เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อทีมงาน pdh12 ผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าเว็บไซต์ คำขอจะได้รับ การพิจารณาภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และคุณจะได้รับการแจ้งสถานะและผลการดำเนินการ
ก่อนดำเนินการตามคำขอ อาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดย บุคคลที่ไม่มีสิทธิ pdh12 มุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวและตอบสนองสิทธิของสมาชิกอย่างเป็นธรรม โปร่งใส และสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ